Success story – amavat® und getsix Services

Unsere Zusammenarbeit mit getsix Services hat uns dabei geholfen, viele der geschäftlichen Herausforderungen zu meistern, die sich uns aufgrund unserer vielfältigen Partnerstandorte in ganz Europa stellten. Gleichzeitig verfügen wir über ein schnell wachsendes Unternehmen. Wir verbinden unsere Partnerfirmen, Mitarbeiter und Kunden nun problemlos mit einer Arbeitsumgebung, die täglich Hunderte von Anfragen, Berichten und Benachrichtigungen zur Einhaltung von Vorschriften innerhalb einer nahtlosen Benutzerwahrnehmung ermöglicht. Wir freuen uns nur darauf, unsere erfolgreiche Zusammenarbeit mit getsix Services fortzusetzen.

• Mehrwertsteuer-Compliance-Service für Online-Verkäufer

HERAUSFORDERUNGEN

• Das verteilte europäische Partnernetzwerk benötigte Zugang zu leicht verständlichen und schnellen On-Boarding-Verfahren
• Erforderlich ist eine personalisiertere Endbenuterwahrnehmung
• Aufgrund der Dynamik des neu gegründeten Unternehmens ist es notwendig, verschiedene Systeme und Quellen zu integrieren
• Schwierig, die Übersicht über die 100 Anfragen von Kunden/Potenzialkunden täglich zu behalten
• Partnerfirmen

LÖSUNGEN

• Vollständiges Office 365, einschließlich Exchange Online, SharePoint und Dynamics 365
• Webbasiertes Portal in Microsoft Azure, das es Kunden ermöglicht, die notwendigen Details zur rechtzeitigen Zahlung der Mehrwertsteuer zu erhalten
• Erstellung einer Automatisierung der Transaktionsverarbeitung, auch auf Azure
• Ticketing-System auf Basis von Zendesk

VORTEILE

• Vereinfachte, leicht verständliche und schnellere On-Boarding-Verfahren für neue Partnerfirmen
• Verbesserter Zugang zu Informationen und Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Partnerfirmen in verschiedenen Ländern
• Optimiertes Portal, das den Kunden Zugang zu allen notwendigen Informationen bietet, um ihre Mehrwertsteuer rechtzeitig zu bezahlen
• Archivierung, Bearbeitung, Nachverfolgung, Warnungen und Benachrichtigungen, BI-Berichte und einfacherer Zugriff auf Informationen