Success Story – amavat® i getsix Services

Nasza współpraca z getsix Services w pełni pomogła nam pokonać wiele wyzwań biznesowych, z jakimi musieliśmy się zmierzyć, biorąc pod uwagę różnorodność lokalizacji Partnerów z całej Europy. Dodatkowo nasza spółka rozwija się dynamicznie. Obecnie łatwo udaje nam się łączyć nasze firmy partnerskie, pracowników i klientów z otoczeniem, które pozwala na setki zgłoszeń dziennie, raportowanie i otrzymywanie powiadomień tak, aby doświadczenie użytkownika było spójne. Chcemy kontynuować udaną współpracę z getsix Services.

• Usługa w zakresie przestrzegania przepisów VAT dla Sprzedawców Online

CHALLENGES

• Rozproszona sieć europejskich Partnerów wymagała łatwego w zrozumieniu dostępu i szybkich procedur wdrożeniowych
• Wymagane było uzyskanie bardziej spersonalizowanego doświadczenia użytkownika końcowego
• Ze względu na szybkie tempo nowo utworzonej działalności, wystąpiła potrzeba integracji różnych systemów i źródeł
• Trudności w kontrolowaniu setek zgłoszeń dziennie od obecnych i potencjalnych klientów
• Firmy partnerskie

ROZWIĄZANIA

• Pełny pakiet Office 365 zawierający Exchange Online, SharePoint i Dynamics 365
• Portal sieciowy oparty na platformie Microsoft Azure umożliwiający klientom uzyskanie informacji niezbędnych do terminowego opłacania podatków VAT
• Automatyzacja przetwarzania transakcji, również na platformie Azure
• System obsługi zgłoszeń oparty na platformie Zendesk

KORZYŚCI

• Uproszczone, łatwe do zrozumienia i szybkie procedury wdrożeniowe dla nowych firm partnerskich
• Lepszy dostęp do informacji oraz poprawa współpracy między firmami partnerskimi z różnych krajów
• Zoptymalizowany portal umożliwiający klientom dostęp do wszystkich informacji niezbędnych do terminowego opłacania podatków VAT
• Archiwizacja, edycja, śledzenie, alerty i powiadomienia, raportowanie Business Intelligence i łatwiejszy dostęp do informacji