Lokalizacja
Lokalizacja Polski oferuje liczne korzyści dla biznesu. Kraj ten leży w samym sercu Europy. Graniczy zarówno z członkami UE (Niemcy, Czechy, Słowacja, Litwa), jak również z krajami Europy Wschodniej – Ukrainą, Białorusią i Rosją. To oznacza dostęp do 250 milionów konsumentów w obrębie promienia 1000km. Trasy tranzytowe wsch.-zach. oraz płn.-płd. przebiegają przez polskie terytorium. Ciągle rozwijająca się sieć dróg i autostrad ułatwia logistykę. Bliskość zarówno rynków zbytu UE, jak i państw Europy Wschodniej promuje eksport dóbr. Liczne lotniska i porty morskie pozwalają na transport towarów na cały świat.
Wykształceni pracownicy
Polski system edukacyjny produkuje specjalistów o ekspertyzie w różnych dziedzinach. Prawie 2 mln ludzi studiuje w Polsce – to prawie połowa populacji w wieku studenckim (19-24 lata). Każdego roku 400.000 absolwentów kończy studia na 500 uniwersytetach, a liczby te rosną z roku na rok.
Dobrze wykształceni polscy absolwenci są rozchwytywanymi i docenianymi pracownikami, którzy znajdują zatrudnienie w międzynarodowych firmach i instytucjach. Władają w znacznym stopniu językami obcymi – większość posługuje się językiem angielskim. Wielu uczy się również innych języków – głównie niemieckiego, rosyjskiego, francuskiego i hiszpańskiego.
Coraz więcej studentów podejmuje się studiów na politechnikach, które szkolą inżynierów, specjalistów IT I naukowców – absolwenci są wychwytywani i doceniani, nie tylko na rynku lokalnym ale również w całej Europie.
Studia w Polsce (www.poland.gov.pl)
Rozwijająca się gospodarka
Polska jest szóstą największą gospodarką Europy. W latach 1996-2009 PKB wynosiło ok. 4,5%. Polska była jedynym krajem UE, który odnotował pozytywny rozwój gospodarczy w 2010 roku.
Światowej rangi firmy często wybierają Polską jako destynację inwestycji w Europie. Liczba nowych projektów inwestycyjnych ciągle rośnie w szczególności w branży samochodowej oraz w sektorach prac badawczo-rozwojowych, elektronicznym i chemicznym. W 2009 r. Polska przyciągnęła 9,95 mld EUR BIZ, a w 2010 szacuje się kolejne 5.34 mld EUR.
Polska gospodarka staje przed perspektywami dalszego dynamicznego rozwoju. W latach 2007-2013 szacuje się, że otrzymała około 67 mld EUR z funduszy budżetu Wspólnoty. To oznacza, że będzie największym beneficjentem funduszy UE. Ponadto Polska i Ukraina będą gospodarzami UEFA Euro 2012, co zwiastuje rozwój infrastruktury oraz sektorów budownictwa, usług i turystyki.
Gospodarka Polska w liczbach (www.investinpoland.gov.pl)
Rynek zbytu
Polska jako szósty największy kraj UE pod względem populacji stanowi bardzo duży rynek zbytu dla dóbr i usług. Polskę zamieszkuje 38 mln obywateli, co stanowi tyle co 1/3 ogólnej populacji nowych państw członkowskich UE.
Przemysł outsourcingu w Polsce
Nie ma chyba w Polsce innego takiego sektora jak rynek usług biznesowych, który odnotował ok. 50% wzrost w ciągu 2 lat (lata kryzysu). Polska jest niezaprzeczalnym liderem w regionie, bijąc Czechy i Węgry dwukrotnie pod względem poziomu zatrudnienia. Centra usług z kapitałem zagranicznym w Polsce zatrudniają ok 70,000 ludzi (w 2008 zatrudnionych było ok. 45.000 ludzi).
To jednak nie jest jeszcze koniec dobrych wieści: większość z już istniejących firm przewiduje rozwój w najbliższych latach, a Polska Agencja Informacji i Inwestycji Zagranicznych (PAIiIZ) podaje informacje o długiej liście inwestorów planujących otworzenie centrum usług w Polsce. Można śmiało szacować liczbę pracowników w sektorze pod koniec 2011 roku na 75,500 osób. Polska jest na dobrej drodze, by stać się centrum procesów biznesowych i usług IT, jak również ulem centrów badań i rozwoju.
Zamówienia zagraniczne usług (który oznaczają oddzielenie i relokacje pewnych procesów biznesowych zagranicę, na drugi koniec świata) jest jedną z kluczowych cech procesu globalizacji. Pośród najbardziej istotnych korzyści płynących z pozyskiwania usług poddawanych zamówieniom zagranicznym, możemy wymienić np.: wzrost przychodu z eksportu, tworzenie nowych stanowisk pracy, wyższe wynagrodzenia oraz ulepszanie kwalifikacji siły roboczej.
Firmy sektora usług biznesowych (około 300 w Polsce) są sprawdzonymi dostawcami światowej klasy usług dla międzynarodowych korporacji. Nie są bynajmniej jedynie „rozliczającymi faktury” czy „rozmówcami prze telefon”, jak wielu nierozumiejących tego biznesu zwykło go nazywać.
Prawie wszystkie badane centra (91%) dostarczają usług dla klientów w Europy zachodniej. Odnosi się to zarówno do klientów zewnętrznych jak i wewnętrznych (korporacje macierzyste). Przedsiębiorstwa działające w Polsce obsługiwane są przez 70% centrów poddanych analizie. Nieco ponad 60% centrów świadczy usługi firmom z Europy centralnej lub wschodniej. Udział centrów w obsłudze firm z innych regionów geograficznych jest znacząco niższy.
Absolutna większość pracowników sektora usług biznesowych w Polsce (90%) ukończyła edukacje na uniwersytecie. W porównaniu z pozostałymi centrami odsetek jest nieco wyższy w przypadku personelu zatrudnionego w centrach sektora badań i rozwoju. Średnia wieku zatrudnionych to 29 lat i odznacza się tendencją rosnącą. Można przewidywać, że osiągnie 30 lat w przyszłym roku. W większości przypadków średnia doświadczenia zawodowego w bieżącej pracy wynosiła pomiędzy 2 a 3 lata, z wyraźnym trendem wzrastającym.
Główne lokalizacje zamówień zagranicznych w Polsce to: Warszawa (54 centra), Kraków (43 centra), Wrocław (38 centrów) oraz Łódź (31 centrów). W Warszawie poziom zatrudnienia przekroczył 10.000 osób, wliczając 1000 osób zatrudnionych w centrach badań i rozwoju. W porównaniu do 2008 r., odnotowano znaczący wzrost zatrudnienia (ponad 3000 nowych stanowisk pracy). Specjalizacją Warszawy są: finanse i księgowość oraz obsługa klienta (z wyłączeniem wsparcia IT). Warszawa posiada największą ofertę przestrzeni biurowej – 62% nowoczesnych biur jest scentralizowanych w Warszawie (diagramy poniżej). Pod koniec 1. kwartału 2011 w całej Polsce dodatkowe 533.000m2 przestrzeni biurowej było na różnych etapach wykończenia, z czego większość w Warszawie.
W Europie centralno-wschodniej, Budapeszt posiada największą ofertę biur do wynajęcia o powierzchni ponad 1000m2 na najbliższe kilka miesięcy. Kolejne z rzędu są inne stolice w regionie: Praga, Bukareszt, Warszawa.
Polska z ogólną powierzchnią nowoczesnej przestrzeni biurowej rzędu 5,66 mln m2, jest największym rynkiem biurowym w Europie centralnej i Europie Wschodniej. Pozostałe kraje oferują łącznie 8,5 mln m2 (Czechy – 3,23 mln m2, Węgry — 3,05 mln m2, Rumunia – 2,20 mln m2). Warszawa, Praga, Budapeszt i Bukareszt stanowią jądro rynku biurowego Europy centralnej i Europy wschodniej i posiadają łącznie powierzchnie 11 mln m2. Warszawa przedstawia 31% udziału, następny jest Budapeszt i Praga (kolejno 27% i 24%) oraz Bukareszt z 18%.
Źródło: Sektor Usług Biznesowych w Polsce
